Livraison et retours

Livraison

Deux modes, au choix à l'étape livraison, avant le paiement.

Point relais Mondial Relay : vous choisissez le commerce à l'étape livraison. 3,90 €, offerts à partir de 40,00 €. Délai : 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Livraison à domicile : vous indiquerez votre adresse sur la page de paiement. 4,90 €, offerts à partir de 40,00 €. Délai : 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

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Rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour renvoyer votre commande, sans vous justifier. Écrivez-nous via Contact puis renvoyez les produits à 25 rue de la Fonderie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire.

Frais de retour : à votre charge pour une rétractation ; à notre charge si le produit est défectueux, non conforme ou cassé à la livraison.

Casse et colis endommagé

Signalez les dégâts au transporteur, conservez les photos du colis et des pièces, puis contactez-nous. Procédure : photographiez le colis et les pièces, émettez des réserves auprès du transporteur, puis contactez-nous sous 48 heures. Nous remplaçons ou remboursons l'article cassé pendant le transport.